CONDICIONES DE USO

Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación.

Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de USUARIO que usted mismo obtendrá al registrarse y se otorgará mediante nombre y contraseña.

Por lo tanto, la citada condición de USUARIO supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Farmacia Fullana se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales del sitio web.

Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

REGISTRO DE USUARIO

Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado “Crear una cuenta”.

Al registrarse como Usuario, usted se compromete a respetar todas las condiciones expuestas, y si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debe inscribirse como usuario en esta web. Por lo tanto, la aceptación de estas condiciones supone la aceptación por el usuario de todas ellas expresa e íntegramente.

El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.

Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, los descuentos existentes que le son aplicables, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta.

Para poder autentificarse en esta web, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que será elegido por el propio usuario y que le permitirá acceder a un área personal.

La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.

En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal de la web o notificarlo inmediatamente a Farmacia Sanz, para que proceda a su modificación.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Realización de pedido y pago:

Para poder realizar una compra en este sitio web es necesario gozar de la condición de usuario, siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior bajo la rúbrica “registro usuario”; pudiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra o al finalizar el procedimiento para validarlo.

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero sin efectos retroactivos y no afectarán estos cambios a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido

Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante transferencia de pago, tarjeta de crédito, contrarrembolso o a través del sistema Pay Pal.

-En el supuesto que se desee realizar el pago mediante transferencia de pago, una vez realizada se deberá comunicar enviando el comprobante de la misma a la siguiente dirección servicios.farmaciasanz@gmail.com.. Una vez FARMACIA SANZ se entenderá que el pago se ha realizado.

-Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quien será el que valide el correcto pago, comunicándolo a FARMACIA SANZ

-Si el método escogido es contrarrembolso, Tendrás que abonar el importe de su pedido en el momento de la entrega por el mensajero. Por ello, será necesario tener preparado el importe exacto de la compra en efectivo, ya que el mensajero no puede facilitar cambio ni pago mediante tarjeta u otro medio electrónico.

– Si el procedimiento de pago se realizará a través de Pay Pal se remitirá a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago, según las instrucciones de la propia plataforma, quien informará y abonará a FARMACIA SANZ. el correcto pago o incidencia producida en la misma.

Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de forma satisfactoria por cualquier de los medios disponibles, FARMACIA SANZ emitirá el correspondiente comprobante de compra que será incluido en su pedido en soporte papel.

Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico servicios.farmaciasanz@gmail.com o 977 22 14 30, para solicitar que le remitamos el comprobante de compra por correo electrónico u otro medio equivalente.

Entrega del producto

El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado en un plazo de 24/48horas laborales (sin contar fines de semana y festivos) o podrá recogerlo en nuestra tienda en un periodo de 24 horas desde la confirmación recibida de la correcta realización de su pedido.

En el supuesto de que el usuario escoja que sea enviado a su domicilio o dirección indicada, este será remitido por una empresa de mensajería, teniendo que abonar los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta.

Los gastos de envío a la península a 4.95€, a excepción de que su destino sean las Islas Baleares cuyo importe será de 10€ y siendo de 15€ si el destinatario se halla en Islas Canarias; para destinatarios ubicados fuera del territorio español contactar con servicios.farmaciasanz@gmail.com.

La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea entregado en el domicilio indicado por el Usuario, con independencia de que la persona que lo recoja sea o no el propio destinatario.

Sólo el consumidor será responsable de la disminución del valor de bienes resultantes de una manipulación de los productos diferentes de la necesaria para garantizar su naturaleza, características o su funcionamiento.

Se recuerda que todos los productos disponen de la garantía de 2 años desde la fecha de la factura, salvo los productos debidamente identificados que dispongan de una garantía inferior por hallarse así regulado por la normativa.

DESISTIMIENTO

De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y los usuarios, una vez realizada la compra el usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción en el domicilio indicado del producto adquirido FARMACIA SANZ.; siempre y cuando el usuario ostente la condición de usuario final de acuerdo a la normativa aplicable y no se trate de un producto personalizado o precintando por cuestiones de salud o higiene.

El usuario deberá ponerse en contacto con la empresa a través del siguiente correo electrónico servicios.farmaciasanz@gmail.com. , alegando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento o completando este formulario:

A la Atención de FARMACIA SANZ

Por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta abajo referenciado:

– Referencia (nº de pedido o factura): ___________________________

– Pedido recibido el día _____/_____/_________

– Nombre de quien ejerce el derecho (consumidor/es y usuario/s): ______________________________________________________________

– Domicilio de quien ejerce el derecho: ____________________________________________________________ ______________________________________________________________

– Correo electrónico de quien ejerce el derecho: __________@________________

(obligatorio si se remite vía electrónica)

– Fecha: _____/_____/_________

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

(solo si el presente formulario se presenta en papel)

Una vez finalizado este plazo, FARAMACIA SANZno acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.

En este momento será informado del procedimiento que se realizará para devolver los productos así como la dirección donde deben ser devueltos a cargo del cliente; y que una vez recibidos y verificados que cumple las condiciones anteriormente expuestas, será cuando se devuelva el importe abonado.

Los gastos de devolución del producto que haga generado el desistimiento de la compra siempre serán a cargo del cliente; salvo que se trate de un supuesto de error por parte de FARMACIA SANZ quien asumirá todos los costes.

Una vez finalizado este plazo, FARMACIA SANZ no acepta devoluciones por desistimiento en los servicios adquiridos.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTO:

Se informa que FARMACIA SANZ. no consta adherida a ninguna plataforma de resolución de conflictos en materia de consumo o de arbitraje, estando a la disposición de sus usuarios-clientes en los canales de atención al cliente que constan en la Web.

Pero de conformidad con el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de una plataforma europea para la resolución de conflictos, que podrá ser utilizada en el ámbito del comercio electrónico; pudiendo obtener más información en :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

En caso de modificación de esta Política, publicaremos esos cambios en esta sección, la página principal del Sitio, y otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a los Usuarios sobre los cambios.

FARMACIA SANZ se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, informando de los cambios sustanciales realizados. Estos cambios no tendrán efectos retroactivos – salvo que se trate de imposiciones legales- y serán de aplicación tres 30 días de la publicación del aviso correspondiente. Si el usuario no está conforme con las modificaciones, le recomendamos no hacer uso de la web”

INFORMACIÓN LEGAL LSSIYCE

De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de servicios de la Sociedad de la Información y del comercio electrónico (en adelante LSSIYCE Farmacia Sanz manifiesta que el dominio ninuek.com es propiedad de Farmacia Sanz, con CIF 16792020L, y domicilio en C Rambla nova 55 n. 1, 43003 Tarragona (Tarragona) y con correo electrónico servicios.farmaciasanz@gmail.com.

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En virtud de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, por la presente autoriza a que los datos personales facilitados sean tratados y incorporados en los ficheros responsabilidad de Fermin Sanz Sanz y domicilio a Rambla nova n. 55, 43003 Tarragona (Tarragona).

Si los datos son facilitados a través del formulario contacto: estos datos serán tratados en un fichero denominado contactos para poder informarle de nuestros servicios y remitirle información que consideremos que puede ser de su interés. Estos datos no serán transmitidos a terceras personas y serán conservados siempre que vd. no manifieste su voluntad de no continuar recibiendo correos.

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En cualquier caso podrá indicar la revocación del consentimiento dado, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión, la limitación del tratamiento u oponer-se, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Estas peticiones deberán realizarse Rambla nova n. 55, 43003 Tarragona (Tarragona) o servicios.farmaciasanz@coft.com.

Así mismo también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles y en concreto de Tarragona para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de las mismas. EL USUARIO, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que –siempre que no ostente la condición de consumidor final-, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.

Las presentes Condiciones de Ventase rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de las presentes Condiciones de Venta o de la compra de los Productos a través del Sitio Web y para la resolución de cualesquiera conflictos, Farmacia Sanz y el Cliente o Usuario consumidor acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Cliente o Usuario consumidor. En caso de Cliente o Usuario no consumidor, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Tarragona.

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